Algemene Voorwaarden – Aurlien

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de online winkel Aurlien (aurlien.nl) worden geplaatst door consumenten.

2. Contractpartij

De koopovereenkomst komt tot stand met:

Aurlien

Nederland

E-mail:aurlien.contact@gmail.com

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Door het afronden van het bestelproces doet de klant een bindend aanbod.

De overeenkomst komt tot stand zodra Aurlien de bestelling per e-mail heeft bevestigd.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen in de webshop zijn vermeld in euro’s en inclusief BTW.

Beschikbare betaalmethoden zijn onder andere:

 

• iDEAL

• Klarna

• PayPal

• Creditcard (Visa/Mastercard)

• Shopify/Shop Pay

Betaling dient volledig en vooraf te gebeuren.

5. Levering en verzending

 

• Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland.

• De verzendtijd bedraagt gemiddeld 7–14 werkdagen.

• Verzending is gratis.

 

Aurlien is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door logistieke partners of overmacht.

 

6. Eigendomsvoorbehoud

 

De goederen blijven eigendom van Aurlien totdat de volledige betaling is ontvangen.

7. Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de overeenkomst zonder reden te herroepen.

 

Uitzonderingen:

• Artikelen die gebruikt, gedragen of beschadigd zijn, komen niet in aanmerking voor retour.

• Originele verpakking moet aanwezig zijn.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant contact op te nemen via:

📩aurlien.contact@gmail.com

8. Retourneren en terugbetalingen

Na herroeping moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd.

De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de retourzending.

Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

9. Garantie

De wettelijke garantie is van toepassing binnen Nederland. Garantie geldt niet bij:

 

• Slijtage door normaal gebruik

• Schade door verkeerd gebruik

• Zelf aangebrachte veranderingen

10. Klachtenregeling

Klachten kunnen gemaild worden naar:

aurlien.contact@gmail.com

Aurlien streeft ernaar binnen 48 uur te reageren.

Bij geschillen kan de klant gebruikmaken van het Europese ODR-platform:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Aansprakelijkheid

Aurlien is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.

12. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op de website (foto’s, teksten, logo’s) is beschermd en mag niet worden gekopieerd of gebruikt zonder toestemming.

13. Wijzigingen

Aurlien behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De geldende versie staat altijd op de website.